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ScotRail因服务质量差而被罚款300万英镑

时间:2019-10-14  author:东门鲮  来源:免费注册送59元体验金  浏览:78次  评论:195条
乘客仍然承受着失败的冲击

苏格兰的昨晚因服务质量不佳而遭受了创纪录的经济处罚。

失败导致在本财政年度的前九个月支付了300万英镑。

自荷兰母公司Abellio于2015年接管以来,罚款已达到约750万英镑。

资金存入基金,服务质量激励制度(Squire),并重新投入网络,以解决需要改进的领域。

由于乘客在高峰时段继续受到取消服务,跳过停靠和主要航线延误的影响,总数出现了。

交通部长Humza Yousaf面临服务改进的要求

昨晚,政府承认服务标准不够高。

反对党表示乘客正在失望,并要求交通部长强迫ScotRail改善。

工党表示,特许经营应该归公共所有。

MSP Colin Smyth说:​​“ScotRail让乘客不得不为延误和过度拥挤的火车支付一笔不小的费用 - 即使没有取消火车,他们也无法保证在他们应该停靠的车站停下来。

“这简直是不可接受的,但是SNP政府把他们的头埋在沙子中,假装一切都很好。”

最近的调查结果显示,Abellio在26个检查基准中做得不够,其中包括售票处,庇护所,涂鸦和车站的时间表以及火车上的座位和厕所。 ScotRail的一位发言人补充道:“我们已经签署了英国最严格的服务质量体系 - 我们有正确的态度。

“这些都不是罚款。 这是一项再投资基金。 通过Squire筹集的每一分钱都被放回苏格兰的铁路。“

这名列车运营商约有800辆列车,很快就会听到前Transpennine Express首席执行官Nick Donovan的审查结果。

政府机构苏格兰运输公司的一位发言人说:“苏格兰政府已经证明,苏格兰政府要求和乘客所期望的标准低于标准。 正在进行的独立多诺万审查将密切关注绩效和跳过停止等领域的改进。

“一旦得知调查结果,交通部长将研究建议的改进步骤以及如何公开这些信息。”

苏格兰铁路公司周日报告的准时率为93.6%,这是最近一天的结果。

包括爱丁堡到格拉斯哥在内的快递服务的运营率为85.7%。

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